Mantenimiento preventivo

Practicas de trabajo que evita el desperdicio de insumos;El desperdicio de insumos se da por la falta de educación de las personas. Se debe tener en cuenta que al mandar imprimir innecesariamente estamos gastando tinta y papel en grandes cantidades.Los insumos que más se gasta son:Medios de impresión (principalmente el papel) Medios magnéticos (diskettes, CDS y DVDS)Cartuchos o cintas de impresora.Algunas recomendaciones para evitar el desperdicio de insumos:Antes de imprimir, revisa que tu trabajo no tenga errores, así evitaras imprimir de nuevo lo mismo y no gastaras tinta ni papel.Si ocupas imprimir un borrador, existe la opción borrador antes de mandar a imprimir, y si ocupas otra prueba imprime del otro lado de la hoja, con esto no estarás utilizando tinta demás ni gastando demasiado papel.Puedes adquirir papel reciclable, aunque no es de la misma calidad, lo puedes aprovechar en ciertas aplicaciones donde no se ocupe papel del bueno.Reutiliza tus diskettes, si bien es cierto que se dañan fácilmente, siguen sirviendo para guardar documentos pequeños, puedes respaldarlos en tu computadora y volver a utilizar tu disco.Cuando grabes un CD, utiliza la opción de que quede abierta la sesión, con esto evitaras que un disco con capacidad de 700 MB. Contenga un solo archivo de Word de 50 Kb. Y podrás hacer uso de su máxima capacidad. Ahora que si quieres, puedes utilizar un CD-Kw, donde podrás grabar y borrar archivos más grandes y en cantidades mayores.El ahorro de insumos se vera reflejado principalmente en tu bolsillo, si todavía no estas convencido, investiga el costo de los cartuchos de una impresora de inyección de tinta y al seguir en segundo punto veras que si hay un ahorro.

1.-Qué es lo más se utiliza en el ambiente de Windows?
el ratón y el teclado

2.-Menciona 2 comandos que se usen con el teclado:
Pegar: Ctrl.+v Cerrar la ventana: Alt.+f4

3.-Menciona 2 comandos que se usen con el Mouse:
Abrir el menú inicio: clic en inicio Copiar: menú edición, copiar

4.-Qué es lo que tenemos en la pantalla principal?
Un escritorio.

5.-Cuáles son los tres botones de control?
(minimizar) cuadrados (para ampliar la pagina) X(cerrar)

6.-Cómo podemos crear un nuevo archivo?
Abriendo el disco duro, y en el menú seleccionar la opción nueva, los que podemos crear son archivos correspondientes a programas que tengamos instalados. La mejor manera es crearlos abriendo primero la aplicación.

7.-Cómo podemos copiar un archivo?
Solo los seleccionamos y en el menú elegimos copiar

8.-Cómo podemos mover un archivo?
Se puede mover directamente un archivo a la ubicación deseada, marcándolo y en el menú edición seleccionar mover a ala carpeta.

9.-Cómo podemos buscar un archivo?
Si no sabemos la ubicación de un archivo., podemos hacer la búsqueda de este en la siguiente opción. Dentro de ella, podrás personalizar tu búsqueda indicando si es un archivo de músico, video, documento, etc. Además de especificar fechas de realización tamaño, entre otras características.

10.-Cómo podemos borrar un archivo?
Si estas seguro de que quieres eliminar el archivo puedes seleccionarlo y presionar shift+delete (mayus+supr) para que el archivo no llegue a la papelería de reciclaje.

11.-Cómo podemos compartir un archivo?
Es una función de red que permite que usuarios de la misma accedan a recursos que un equipo este compartiendo, como carpetas e impresiones.

12.-Cómo podemos depurar un archivo?
Es un proceso en el cual puedes borrar archivos o carpetas, así como aplicaciones instaladas en tu equipo, que consideres que no son necesarias.

13.-Cómo podemos recuperar un documento?
La papelería de reciclaje es un lugar al que van a dar los archivos que borres desde mi PC o el explorador de Windows. Aunque se borren de tu sistema de archivos, permanecen ocupando espacio en disco (borrado lógico), al vaciar la papelería, los archivos se eliminan totalmente (borrado físico). Existen programas que permiten recuperar archivos aun cuando estos hayan sido borrados físicamente.

14.-Cómo podemos organizar la estructura de directorios?
Parecido a la depuración, solo que no es necesario borrar archivos. Puedes agrupar archivos de un mismo tipo en un solo directorio (carpeta), o incluso, colocar carpetas que contengan información semejante dentro de otra. La cuestión es que organices tu información para que al momento de buscarla no tardes mas de la cuenta, de lo contrario te veras obligado a utilizar la función Búsqueda.

15.-Menciona tres configuraciones del ambiente de trabajo en Windows:
Fecha y hora Papel tapiz Protector de pantalla

16.-En que consiste la compresión.
En transformar uno o más argivos en un solo archivo con la característica de que se reducirá su tamaño y por lo tanto ocupara menos espacio en disco

17.-En que consiste la decomprensión?
Un archivo comprimido se expandirá en un archivo de mayor capacidad o en varios archivos 18.

18.-Qué es darle formato a un disco?
Es un proceso que borra toda la información de un disco, no es recomendable hacerlo al disco duro si no esta haciendo

19.-Cómo podemos darle formato a un disco?
Simplemente selecciona la unidad y haciendo clic en el botón derecho del Mouse encontraras la opción FORMATEAR.

20.-Cómo funciona el liberador de espacio?Entre archivos sin usar, archivos repetidos y la papelera de reciclaje, entre otros, se forma una serie de información innecesaria que ocupa espacio en disco. Esta utilidad sirve precisamente para eliminar dicha información. Es muy útil sobre todo cuando el disco ya se esta lleno.

Partes del cpu.

1.- ¿Qué significan las siglas CPU?
La unidad central de procesamiento

2.- ¿Cuál es la función del CPU?
La CPU se ocupa del control y el proceso de datos en los ordenadores. Habitualmente, la CPU es un microprocesador fabricado en un chip, un único trozo de silicio que contiene millones de componentes electrónicos.

3.- Escribe los nombres de 3 tipos de monitor.TTL:
Solo se ve texto, generalmente son verdes o ámbar.CGA: Son de 4 colores máximo o ámbar o verde, son los primeros gráficos con una resolución de 200x400 hasta 400x600.EGA: Monitores a colores 16 máximo o tonos de gris, con resoluciones de 400x600, 600x800.
4.-Escribe los nombres de 3 tipos de teclado.
el XT, el AT y el MF-II.

5.- ¿Qué características físicas tiene el teclado de una PC?
Un teclado realiza sus funciones mediante un microcontrolador. Estos microcontroladores tienen un programa instalado para su funcionamiento, estos mismos programas son ejecutados y realizan la exploración matricial de las teclas cuando se presiona alguna, y así determinar cuales están pulsadas.

6.- ¿Qué función tiene el Mouse?
es desplazar el cursor sobre la pantalla en una interfaz gráfica (GUI), permitiendo interactuar con los elementos de la pantalla a través de los distintos botones del mismo, especialmente los dos botones principales y básicos (clic izquierdo y clic derecho).

7.- ¿Qué otros dispositivos realizan la función del Mouse?
El teclado

8.- ¿Cuál es la función de una impresora?
producir una copia permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en formato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser.

9.- ¿Cómo se clasifican las impresoras?-
Impresoras de No Impacto-Impresoras de Agujas-Impresora de Margarita-De Matriz de Punto.

10.- ¿Para que sirve el proyector de datos móvil?
Es usado para mostrar a un grupo de personas algún archivo o documento que en un monitor seria difícil que todos lo percibieran.

12.- ¿Qué otro periférico común puede reemplazar el proyector?
El cañon

13.- ¿Cuál es la función del regulador de voltaje?
Un regulador de Voltaje (también llamado estabilizador de voltaje o acondicionador de voltaje) es un equipo eléctrico que acepta una tensión de voltaje variable a la entrada, dentro de un parámetro predeterminado y mantiene a la salida una tensión constante (regulada).

14.- Menciona 3 medidas de seguridad en el manejo de una PC.
HigieneActualizaciones de softwareantivirus

15.- Menciona 3 nombres de periféricos que requieren cuidados específicos recomendados por el fabricante.
Impresora, Escáner y cañon

16.- Explica el orden del proceso de encendido y apagado de un equipo de computo.Ir a inicio, seleccionar apagar, dar clic en la opción apagar.

17.- Describe los pasos para llevar a cabo la configuración de los siguientes periféricos en un equipo de cómputo:a) La resolución en el MonitorLa resolución máxima de una pantalla LCD viene dada por el número de celdas de cristal líquido.b) El protector de pantalla en el monitorColoque el proyector sobre una superficie plana.El proyector debe colocarse a menos de 3 metros de lafuente de alimentación y de la computadora.c) El idioma en el Tecladoa veces se complica y algunos terminan llamado a un técnico para que se los solucione. En Google se pueden encontrar varios tutoriales e incluso la misma ayuda de Windows explica paso a paso como configurarlo. De todas formas, y por idea de un amigo, aquí va mi tutorial paso a paso, espero que les sea útil.d) La velocidad en el mouseVamos a Inicio -> Panel de control -> Mouse.- Clic en en la pestaña Opciones del puntero- En la sección Movimiento, deslizaremos la barra a la izquierda o derecha para hacer que el puntero se mueva más lento o mas rápido. Luego, presionamos en Aplicar y podremos ver los cambios. Repetiremos la operación hasta lograr la velocidad deseada.e) El apuntador del MouseHaga clic en Inicio -> Panel de control ->Mouse. Haga clic en en la pestaña Punteros del ratón.En la opción Punteros, haga lo siguiente:Cambie todos sus punteros a la vez, seleccionando en la lista desplegable un Esquema.f) Como dar de alta una impresora-Inicio-Panel de control-Agregar o quitar programasClicas sobre el programa que quieres quitar, veras que se queda remalcado en azul y le das a:-Quitar

18.- Escribe las capacidades de cada uno de los siguientes dispositivos de almacenamiento:a) Disco compactoLos datos digitales en un CD se inician en el centro del disco y terminan en el borde de estos, lo que permite adaptarlos a diferentes tamaños y formatos.b) DVDLa capacidad de una memoria USB varía, puede tener 50 MB, 4 GB o 32 GB (entre otros valores). Obviamente, a mayor tamaño de almacenamiento, más cara es.c) Memoria Extraíblehoy en día ya se puede encontrar en el mercado unidades mucho más económicas de baja capacidad (hasta 512 GB) para el uso en computadoras personales (sobre todo portátiles).d) Disco DuroEs muy bueno.Realiza una investigación bibliográfica donde indiques lo siguiente:o ¿Cómo graba el rayo láser de un CD y un DVD?Si es CD/DVD R normal, de una sola grabacion, el laser crea unos agujeros microscopicos en la superficie y luego al leerlo los datos son unos y ceros segun sean agujeros o no.Si son RW lo que hace es "chamuscar" la superficie del disco, que esta preparada con un material, por el calor y asi el rebote del laser será diferente, asi se puede regrabar encima ya que no esta agujereado.o ¿Cuál es la diferencia entre un DVD-R y un DVD-RW?El disco DVD -RW se puede grabar una sola vez, el +Rw puede regrabarse muchas veces.o¿Qué velocidades manejan actualmente los quemadores de DVD y de CD?En cuanto a velocidades, se manejan la de lectura, escritura y reescritura, éstas son muy variables y las más altas soportan las anteriores. Las mayores velocidades actualmente en grabado es 32X para CD y 20X para DVD. El directivo advierte sobre la importancia de comprar discos compatibles con las velocidades de cada equipo porque casi siempre estos productos van desfasados entre sí en el mercado "y el resultado es una grabación lenta".

1.- ¿Qué es una red? grupo de equipos y otros dispositivos como impresoras y escáneres conectados mediante un vinculo de comunicaciones lo que permite la interaccion de todos los dispositivos.

2.- ¿Qué elementos físicos forman una red?
al menos 2 computadoras, un switch y cables de red

3.- Escribe 3 diferencias entre una red de área Local y una red de área remota.
una area local se conecta a un grupo de equipos, impresoras entre otros-una red de area remota se utiliza en tecnologías de la información para definir sistemas o elementos de sistemas que se encuentran físicamente separados de una unidad central

4.- Escribe el significado de las siguientes siglas en cada caso:
a) MAN: Metropolitan Area Network - Red de Área Metropolitana). Red de alta velocidad que cubre un área geográfica extensa.
b) LAN: del concepto de LAN (red de área local), pues involucra un área mucho más grande como puede ser una área metropolitana.
c) WAN: Wide Area Network - Red de Área Extensa). WAN es una red de computadoras de gran tamaño, generalmente dispersa en un área metropolitana, a lo largo de un país o incluso a nivel planetario.
d) RAN:
e) WWW: World Wide Web o lo que conocemos simplemente como WWW o Web, es el estándar que permite visualizar textos, imágenes, gráficos y sonidos en Internet. A diferencia de lo que muchas veces se suele creer, WWW no es Internet sino un sistema que se basa en protocolos y en buscadores a los que se puede acceder a través de Internet.f) Internet: es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos

5.- ¿Qué es Topología?
La topología muestra cómo los diferentes nodos están conectados entre sí, y la forma de cómo se comunican está determinada por la topología de la red. Las topologías pueden ser físicas o lógicas.

6.- Describe la diferencia entre las siguientes topologías para red:
a)Naturales: es una red ecológica europea de áreas de conservación de la biodiversidad.
b) Híbridas: usan una combinación de dos o más topologías distintas de tal manera que la red resultante no tiene forma estándar. Por ejemplo, una red en árbol conectada a una red en árbol sigue siendo una red en árbol, pero dos redes en estrella conectadas entre sí (lo que se conoce como estrella extendida) muestran una topología de red híbrida.

7.- Describe la forma de trabajar de cada una de las siguientes topologías para red.
a) Anillo: Todos los dispositivos están conectados al otro en un bucle cerrado, de esta manera cada dispositivo es conectado directamente con otros dos dispositivos, uno en cada lado de este.
b) Estrella: Todos los dispositivos están conectados a un hub central. Los nodos se comunican en la red a través del hub.
c) Bus Lineal: Todos los dispositivos están conectados a un cable central llamado bus o backbone

8.- Dibuja el esquema para cada una de las topologías anteriores y escribe que sucedería, en caso de que un nodo fallara.

9.- ¿Qué es Protocolo?
es un método establecido de intercambiar datos en Internet. Un protocolo es un método por el cual dos ordenadores acuerdan comunicarse, una especificación que describe cómo los ordenadores hablan el uno al otro en una red.

10.- Escribe la forma de trabajar de los siguientes protocolos para Red de Área Local:
a) Token Ring: consiste en que una sola estación puede transmitir en determinado instante y es precisamente la que posea en ese momento el Token, este es el encargado de asignar los permisos para transmitir los datos.
b) Ethernet: Tradicionalmente Ethernet trabajaba a 10 Mbps. A estas velocidades,dado que las compañías producen grandes ficheros, pueden tener grandes demoras cuando envían los ficheros a través de la red. Estos retrasos producen la necesidad de mayor velocidad en las redes.Fast Ethernet no es hoy por hoy la más rápida de las versiones de Ethernet, siendo actualmente Gigabit Ethernet y 10 Gigabit Ethernet las más veloces.
c) TCP/IP: es un conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet y que permiten la transmisión de datos entre redes de computadoras.

11.- Escribe los tipos de cable para transmisión de datos utiliza una red.
cable coaxialdoble par trenzado fibra óptica

12.- Menciona los tipos de tarjetas que se necesitan para comunicar nodos en una red.
es necesaria la intervención de una tarjeta de red o NIC (Network Card Interface

13.- ¿En que aplicaciones utilizamos redes inalámbricas? Proporciona 3 ejemplos.
Accesibilidad
Movilidad
Productividad

14.- Escribe el significado de las siglas de los siguientes elementos de Internet.
a) TCP/IP: es un conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet y que permiten la transmisión de datos entre redes de computadoras. En ocasiones se le denomina conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia a los dos protocolos más importantes que la componen: Protocolo de Control de Transmisión (TCP) y Protocolo de Internet (IP),
b) http: (HyperText Transfer Protocol). Protocolo usado para acceder a la Web (WWW). Se encarga de procesar y dar respuestas a las peticiones para visualizar una página web.
c) SMTP: (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferencia Simple de Correo). Protocolo estándar para enviar e-mails.
d) DNS: (Domain Name System) Sistema de Nombres de Dominio. Conjunto de protocolos y servicios para la identificación/conversión de una dirección de internet expresada en lenguaje natural por una dirección IP.
e) URL: (Uniform Resource Locator - Localizador Uniforme de Recursos). Forma de organizar la información en la web.
f) HTML: (Hyper Text Mark-up Language o Lenguaje de Marcas de Hipertexto). Lenguaje desarrollado por el CERN que sirve para modelar texto y agregarle funciones especiales (por ej. hipervínculos). Es la base para la creación de páginas web tradicionales.

15.- ¿Cuáles son los elementos que componen una dirección en Internet?
Existen tres tipos: las de computadoras (llamadas dominios), las de personas (casillas de E-mail) y las de recursos (por ejemplo, una página de la Web). Su estructura se basa en partes fijas y partes opcionales.

16.- Escribe las diferencias entre una Terminal tonta y una inteligente.
terminal tonta: es un tipo de terminal que consiste en un teclado y una pantalla de salida, que puede ser usada para dar entrada y transmitir datos, o desplegar datos desde una computadora remota a la cual se está conectado y una terminal Inteligente: vienen a ser las rutinas de software que se encuentran almacenadas en la memoria de sólo lectura, rom, completamente diferente a la memoria de acceso aleatorio ram.

17.- Escribe la diferencia entre un servidor dedicado y uno NO dedicado.
dedicated server). Un servidor dedicado es una computadora en una red que es reservada para servir determinadas necesidades de una red. Por ejemplo, algunas redes requieren que una computadora sea la encargada de administrar las comunicaciones entre todas las otras computadoras. Un servidor dedicado podría también ser una computadora que se encargue de administrar los recursos de impresión.

18.- ¿Qué forma Internet?
aprender ingles,buscar trabajo y entre otras cosas como buscar imágenes de la web ect

19.- ¿Cuáles son sus inicios?
se organiza en EE.UU. la agencia gubernamental de investigacion, ARPA ( Advanced Research Projects Agency ) creada en respuesta a los desafios tecnologicos y militares de Rusia, durante la Guerra Fría, de la cual surgiran una decada mas tarde los fundamentos de la futura red global de computadores Internet. Es la respuesta al lanzamiento realizado un año antes por Rusia del primer satélite artificial, el Sputnik I, el suceso, de fuertes implicancias estratégicas y militares ha impactado a los EE.UU.

20.- ¿Cuáles son los requerimientos físicos para conectarse a Internet?
PC con procesador 386Mbytes de RAMDisco duro con 20 Mbytes de espacio libre.Windows 3.1, Windows 95
Un software SLIP/PPP-TCP/IP.Un módem compatible Hayes conectado a la red telefónica básica con una velocidad mínima de 9600 bps .una tarjeta RDSI o adaptador terminal conectado a ese tipo de líneatarjeta SVGA y puerto de comunicaciones con chip UART 16550Un proveedor de acceso

21.- ¿Cómo puedo subir una pagina a Internet?
LO PODES HACER GRATUITAMENTE EN www.latinmail.com sección personales www.galeon.com te ponen publicidad en tu web www.paginawebgratis.es

Resguardar la Informacion y sus Medios de Alamcenamiento

1.- ¿Para qué se necesita un resguardo de información?
Guardar las copias en el control de acceso.Realizar las tareas de conservación.Programar los consumibles.Imprimir los reportes.Elaborar reportes de problemas en consumibles.

2.- ¿Qué tipos de dispositivos se utiliza en estos casos?Unidades de disquette.Discos duros.Zip (lomega)- 100 mb.SuperDisk LS-120-120 mb.Las cintas DAT(digital audio tape.)Grabadores de CD-rom y DVD.

3.- ¿Con que frecuencia se realizan estos resguardos?Para efectuar los back-up en los sistemas de computación existe calendarización definida estableciendo su ejecución cada 2 semanas, pero en la practica se ejecutan una vez al mes, ya sea por restricciones económicas o de tiempo. Estos respaldos son realizados a media noche, fundamentalmente por dos razones: a esta hora hay un mínimo utilizando el CPU, permitiendo agilizar el proceso de respaldo, y los archivos a resguardar no están siendo requeridos.

4.- ¿Cuáles son las maneras en que se pueden realizar estos resguardos? Una vez resguardada la información, se puede presentar el caso de alguna aclaración por lo cual se tiene que hacer uso de los registros que se llevan, para una rápida y segura búsqueda. El registro consiste en llevar un control de las fechas en que se encuentran los resguardos, así como el contenido de cada uno de ellos.

5.- ¿Qué es Windows? Es una familia de sistemas operativos desarrollados y comercializados por Microsoft. Existen versiones para hogares, empresas, servidores y dispositivos móviles, como computadores de bolsillo y teléfonos inteligentes.

6.- ¿Que es el Sistema Operativo? Conjunto de programas de un sistema de cómputo destinado a administrar y compartir sus recursos, así como coordinar todas sus funciones.

7.- ¿Cómo se utiliza el sistema operativo para realizar este proceso de resguardo de información? Proporcionar más comodidad en el uso de un computador.Gestionar de manera eficiente los recursos del equipo, ejecutando servicios para los procesos (programas)Brindar una interfaz al usuario, ejecutando instrucciones (comandos).Permitir que los cambios debidos al desarrollo del propio SO se puedan realizar sin interferir con los servicios que ya se prestaban (evolutividad).

8.- ¿Qué otro software podemos utilizar para resguardar información?
Software de terceros.

9.- Menciona 3 programas para resguardo de información:Sistema operativo.Software de terceros.

10.- ¿De que manera se deben proteger los resguardos?
Los resguardos deben de estar protegidos con contraseñas para que la información que contengan conserve su confidencialidad.

11.- ¿Qué medidas de seguridad son necesarias para proteger estos resguardos?Cualidad o estado de seguro.Garantía o conjunto de garantías que se da a alguien sobre el cumplimiento de algo.Se dice también de todos aquellos objetos, dispositivos, medidas, etc., que contribuyen a hacer más seguro el funcionamiento o el uso de una cosa: cierre de seguridad, cinturón de seguridad.Con estos conceptos claros podemos avanzar y hablar la criminología ya ha calificado los "delitos hechos mediante computadora por "sistemas de información" en el grupo de delitos de cuello blanco.

12.- ¿En que consiste el registro de los resguardos?Documento oficial que formaliza y detalla los bienes entregados al usuario y que quedan bajo su responsabilidad.

Solicitudes

De acuerdo a lo que leiste al buscar y llenar la solicitud de Mantenimiento Correctivo, contesta las siguientes preguntas y publica en tu Blog:

1. ¿Qué datos contiene un reporte de mantenimiento?
Contiene cantidad total de computadoras,cantidad de servidores,servidores y computadoras funcionando o fallando, computadoras y servidores enviados a reparacion y traen su ubicacion por ejemplo laboratoria,direccion, biblioteca,salones etc..

2.- ¿A quien se le informa cuando el equipo falla?
Al reporte de equipo del plantel

3.- ¿Cómo se llena una solicitud de servicio?
Por dependencia del plantel,fecha no.de solicitudy el tipo de servicio solicitado tambien por especificaciones,objetivos y justificacion de la aplicacion, y tres firmas de solicito(titular del plantel),responsable(analista de la unidad de informatica) y el autorizo(jefe de la unidad de informatica)

4.- ¿Qué datos debe incluir una solicitud de faltante de consumibles?
Especificar los productos existentes y faltantes reportados por el personal

De acuerdo a lo que leiste al buscar y llenar la solicitud de Mantenimiento Correctivo, contesta las siguientes preguntas y publica en tu Blog:

1. ¿Qué datos contiene un reporte de mantenimiento?
Contiene cantidad total de computadoras,cantidad de servidores,servidores y computadoras funcionando o fallando, computadoras y servidores enviados a reparacion y traen su ubicacion por ejemplo laboratoria,direccion, biblioteca,salones etc..

2.- ¿A quien se le informa cuando el equipo falla?
Al reporte de equipo del plantel

3.- ¿Cómo se llena una solicitud de servicio?
Por dependencia del plantel,fecha no.de solicitudy el tipo de servicio solicitado tambien por especificaciones,objetivos y justificacion de la aplicacion, y tres firmas de solicito(titular del plantel),responsable(analista de la unidad de informatica) y el autorizo(jefe de la unidad de informatica)

4.- ¿Qué datos debe incluir una solicitud de faltante de consumibles?
Especificar los productos existentes y faltantes reportados por el personal

Practica 2

El dia lunes hicimos el mantenimiento preventivo de la computadora la maestra nos dio como un desengrasante para limpiar el cpu con una servilleta despues de aberlo limpiado, limpiamos el teclado con kiuptis o algo asii tecla por tecla y quedo limpio.despues fuimos con otras computadoras que no tenian quien las limpiara.cuando todos terminamos de hacer el mantenimiento preventivo, varis de misalon se pusieron a trapear.

Practica 1

El mantenimiento preventivo es una actividad programada de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido. El propósito es prever averías o desperfectos en su estado inicial y corregirlas para mantener la instalación en completa operación a los niveles y eficiencia óptimos.El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida útil de equipos, disminuir costes de reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación entre una larga lista de ventajas.Relativo a la informática, el mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un pc.

Mantenimiento Preventivo

MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo es una actividad programada de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido. El propósito es prever averías o desperfectos en su estado inicial y corregirlas para mantener la instalación en completa operación a los niveles y eficiencia óptimos.El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida útil de equipos, disminuir costes de reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación entre una larga lista de ventajas.Relativo a la informática, el mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hadware como de software en un pc. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correctos, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración optima del sistema.

COMO SE REALIZA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN:

A)EL CPU
existen varios procesos que se deven realizar antes de iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. estos son:
-probar la unidad de disco flexible. una forma practica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo mas actualizado posible y ejecutar el progrema. esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. se verifica que no haya virus en el sistema.
-chequear disco duro con el comando CHKDSK del DOS.
-si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de musica, esto determina que los altavoces y la unidad esten bien.
-realize una prueba a todos los perifericos instalados. es mejor demorarse un poco para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus perifericos antes de empezar a dasarmar el equipo.
-devemos ser pracavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo. los tornillos no estan diseñados para todos los puntos. es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y los largos .

B)MONITOR
antes de comenzar es muy importante que desconectes totalmente el monitor y recordar que no puedes tocar nada de su interior porque se quedan cargados capacitores con corriente muy elevada que te pueda ocasionar ola muerte o daños graves si los tocas aun cuando el equipo no este conectado a la electricidad . para el mantenimiento, solo nesesitas una aspiradora para aspirar en las ranuras de ventilacion del monitor si no es de pantalla plana, los cuales no requieren de ventilacion y por eso no tiene ranuras. compra un liquido especial para limpiar pantallas de monitores y aplicalo sobre un paño que no0 deje pelusa y con este paño ligeramente humedecido, limpia la pantalla procurando que no halla escurrimientos, ya que son muy peligrosas para los equipos. nunca apliques ningun liquido ni spray directamente sobre la pantalla. se puede meter lugares donde ya no lo podras quitar y te puede dañar permanentemente tu monitor.

C) MOUSE
DISCOS DE DESPLAZAMIENTO
el mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operacion diaria de la computadora. su funcionemiento normal se altera con frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que, acumulan en sus diferentes partes, especialmente las moviles, se observan los discos correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evita que el sistema del fotosesor trababje correctamente.
RODILLOS DE DESPLAZAMIENTO
para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho cuidado. se observan los rodillos de desplazamiento de la esfera que tambien deven. limpiarse con frecuencia. estos almacenes en polvo convirtiendolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento uniforme de los mismos.
la limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito humedecido en alcohol isopropilico. si la suciedad esta muy dura o adherida a los rodillos, se puede remover con una cucharilla o un destornillador pequeño teniendo mucho cuidado de no rayar o desalinear dichos rodillos.

D) TECLADO
el mantenimiento preventivo se hace a un teclado consiste basicamente en la limpieza exterior, ya que este acumula bastante suciedad prodducida por los usuarios y el medio ambiente. esta limpieza se deve hacer con un compuesto ajaban especial para este proposito, generalmente en forma de crema. existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que produzca humedad en el teclado lo que podria ocasionar cortocircuitos.
LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO
destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como esta armado ya que su desarme varia notablemente de una marca u otra. se deve tener mucho cuidado con los lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaños y ubicarlos enferma equivocada puede dañar el sistema del cierre.

E) IMPRESORA
tradicionalmente, para los profesionales de computo, las impresoras figuran entre los dispositivos mas molestos de reparar, debido a que son propensas a muchos problemas mecanicos a los que las PC y otros dispositivos de comunicacion en red no lo son. la variabilidad en la calidad de los sumistros y el manejo inadecuado por parte de los usuarios puede exacerbar estos problemas, dando como resultado impresoras que requieren mas atencion y mantenimiento que otros sispositivos.
al igual que con las PCs, el mantenimiento preventivo para las impresoras se basa en gran medida en el sentido comun. si lo mantiene su unidad limpia y la trata en forma adecuada, durara mas y producira salida de mejor calidad si lo hace.

Modulo dos

Contribuir a la conservacion del equipo y al uso racional de los insumos

1.¿Qué es el liquido antiestático?
Es una sustancia que se da acabo al aquipo de computo para evitar cargas eléctricas que pudieron ocasionar algún desperfecto
2. ¿para que sirve el liquideo para pantallas?
Renueve manchas de las pantallas de los monitores y a su vez las limpia de una sola pasada
3. ¿para que sirve el liquido desengrasante?
Renueve dicha capa dejando como nuevo al equipo que se limpie
4. ¿Qué es el aire comprimido?
Sale a presión y sirve para renovar el polvo acumulado en el equipo
5. ¿Qué es el cpu?
Es la unidad central central de procesamiento de la computadora es decir el procesador
6. ¿Cómo podemos cuidar el cpu?
Se puede utilizar un compresor de aire, se puede utilizar un liquido desengrasante se frota un liquido especial antiestático.
7. ¿Cuáles son los cuidados del monitor?
Es un dispositivo que requiere de un liquido especial para la pantalla
8.¿Cómo se utiliza el aire en el cuidado del monitor?
Con el aire se sopletea todas las rendijas del monitor no es recomendable destapar el monitor para limpiarlo
9.¿para que nos ayuda el desengrasante?
Puedes remover la suciedad que el monitor tenga.
10.¿Cómo se utiliza el liquido especial para pantallas?
Se aplica una solución especial para pantallas de monitor a un trapo y se pasa directamente en la pantalla
11.¿Cuáles son los cuidados para el teclado?
Se recomienda quitar todas las teclas y remover todo el polvo y la basura que por adentro contenga con la aplicación de aire a presión
12.¿Cómo se limpia el mouse?
Se limpia por fuera con desengrasante
13.¿Cuáles son los cuidados para la impresora?
Se puede sopetear por dentro y por fuera y limpiar con desengrasante
14.¿Cuáles son los cuidados para los dispositivos de almacenamiento ?
Cuentan con unos cepillitos y un liquido especial para remover la suciedad que se le acomule al lente
15.¿Cuáles son los tipos de mantenimiento que existen?
Hay discos de 3 y medio que tienen una tela que se le aplica un liquido se puede usar también el aire comprimido para expulsar el polvo
16.¿Cuál es el mantenimiento preventivo?
Es aquel que se hace con anticipación y de manera programada
17.¿en que consiste este mantenimiento?
En dar limpieza general al equipo y confirmar su correcto funcionamiento
18.¿Cual es el mantenimiento correctivo?
Se dara cuando exista una falla de equipo y consiste en corregir el error
19.¿Cuáles son los insumos que mas se gastan?
· Medios de impresión(principalmente el papel)
· Medios magnéticos(diskettes, Cd y DVD)
· Cartuchos o cintas de impresora
20.Escribe 3 recomendaciones para el consumo de insumos:
· Antes de imprimir revise su trabajo no tenga errores asi evitaras imprimir lo mismo
· Puedes adquirir papel reciclable aunque no sea la misma calidad
· Cuando graves un CD utiliza la opción de que quede abierta la sesión con esto evitaras que un disco con capacidad de 700MB

CPU

Modulo 1.

Contribuir a que el lugar de trabajo se a seguro para las personas y el equipo.
a) Contesta las preguntas de acuerdo a la guía del alumno, puedes contestarlas en equipo y publicar cada quien de forma individual en el BLOG.

1. ¿Qué periféricos hay que conectar para dejar lista una computadora?
Se instala primero el software luego se conecta la impresora a la computadora se enciende y por último el software termina la instalación
2. ¿Cómo se desconecta una computadora?
si lo que queremos es desconectar, primero apagamos y desconectamos el cable de energía eléctrica y luego procedemos a desconectar todos los cables
3. ¿Qué es un consumible?
Elemento que, como su palabra lo dice se consume por el uso es decir se va acabando
4. ¿Cuáles son los elementos consumibles más comunes?
Los cartuchos para impresoras (llamase tóner, inyección de tinta cinta)
5. ¿Cuáles son los lugares de resguardo para los elementos consumibles?
Deben ser lugares secos, el papel se daña con la humedad al igual que los cartuchos
6. ¿Cuáles son las impresoras más comunes?
Hp y Epson aunque canon, Lexmark y Dell también son muy buscadas
7. ¿Cuáles son las medidas de higiene para el equipo de cómputo?
No comer ni fumar cuando se use el equipo, mantener limpio el lugar de trabajo
8. ¿Cuáles son las medidas de seguridad para los equipos?
Protección de energía, factores climáticos, ubicación física y accesos y vigilancia
9. ¿En qué consiste protección de energía?
El equipo debe estar protegido contra variaciones en la energía eléctrica esto se verá a detalle en el siguiente resultado
10. ¿En qué consisten los factores climáticos?
Por lo general donde hay varias computadoras es necesario el aire acondicionado aun en invierno las computadoras generaran demasiado calor, por lo que no se debe uno confiar del clima natural.
11. ¿En qué consiste la ubicación física?
Alejarse de las fuentes directas de polvo inclusive, tratar de evitar las corrientes de aire.
12. ¿En qué consiste accesos y vigilancia?
Por lo que deben estar protegidos contra accesos no autorizados simple y sencillamente por el mal uso que se le puede dar ocasionando la perdida de información o la descompostura de algún dispositivo.
13. ¿Cuáles son las medidas de seguridad para las personas?
Ubicación física del área del trabajo, condiciones climáticas
14. ¿Para qué sirve un regulador de voltaje?
Proteger el equipo de cómputo ante los picos de voltaje
15. ¿Qué significa la palabra “pico”?
Es el incremento en el potencial eléctrico
16. ¿Para qué sirven los supresores de “picos”?
Es un aparato que desvía la electricidad que rebasa los 120 voltios hacia un cable a tierra
17. ¿Qué significan las siglas UPS?
Fuentes de poder Ininterrumpible (UPS)
18. ¿Para qué sirve el UPS?
Regular la energía y suprimir los picos de voltaje convierte el suministro y de corriente alterna en corriente directa
19. ¿Para qué se utilizan los UPS que están conectados internamente a la computadora?
Cubre a la computadora de los picos de voltaje
20. ¿En que radica su importancia?
En función de la cantidad de equipos y la energía necesaria
21.- ¿Qué es un puerto?
Es una forma genérica de denominar a una interfaz por la cual diferentes tipos de datos pueden ser enviados y recibidos
22.- ¿Cuál es su función?
En donde la información es transmitida bit a bit enviando un solo bit a la vez (en contraste con el puerto paralelo que envía varios bits a la vez).
23.- Escribe los tipos de puerto que existen

Cuadro de Dispositivos Perifericos

Practica 3

1.- Define computadora.
Máquina electrónica rápida y exacta que es capaz de aceptar datos a través de un medio de entrada, procesarlos automáticamente bajo el control de un programa previamente almacenado, y proporcionar la información resultante a un medio de salida.
Un sistema informático está compuesto a su vez por dos subsistemas: Hardware y Software.
Describiremos un sistema computacional enumerando los siguientes elementos:
1. Computadora y todos sus periféricos (hardware)
2. Instrucciones legibles (software)
3. Datos a procesar
4. Manuales de operación
5. Procedimientos y personas que utilizan el sistema

2.- Define Información.
La información es un fenómeno que proporciona significado o sentido a las cosas. En sentido general, la información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. Los datos se perciben, se integran y generan la información necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente permite tomar decisiones para realizar las acciones cotidianas que aseguran la existencia. La sabiduría consiste en determinar correctamente cuándo, cómo, dónde y con qué objetivo emplear el conocimiento adquirido.

3.- ¿Qué son los periféricos?
En Informática, se denominan periféricos a los aparatos o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la CPU de una computadora.
Se consideran periféricos tanto a las unidades o dispositivos a través de los cuales la computadora se comunica con el mundo exterior, como a los sistemas que almacenan o archivan la información, sirviendo de memoria auxiliar de la memoria principal.
Se entenderá por periférico al conjunto de dispositivos que, sin pertenecer al núcleo fundamental de la computadora, formado por la CPU y la memoria central, permitan realizar operaciones de entrada/salida (E/S) complementarias al proceso de datos que realiza la CPU. Estas tres unidades básicas en un computador, CPU, memoria central y el subsistema de E/S, están comunicadas entre sí por tres buses o canales de comunicación.

4.- Escribe la función de los periféricos de Entrada, de Salida y de Entrada/Salida.
Periféricos de entrada.
Son los que permiten introducir datos externos a la computadora para su posterior tratamiento por parte de la CPU. Estos datos pueden provenir de distintas fuentes, siendo la principal un ser humano. Los periféricos de entrada más habituales son:

· Teclado

· Micrófono

· Escáner

· Mouse

Periféricos de salida
Son los que reciben información que es procesada por la CPU y la reproducen para que sea perceptible para el usuario. Algunos ejemplos son:

· Monitor

· Impresora

· Altavoces

· Auriculares

· Fax

Periféricos de entrada/salida

· Pantalla táctil

· Impresora multifunción

· Auriculares con micrófono

5.- Escribe 5 ejemplos de Periféricos de cada tipo y una descripción de la función que realiza cada uno.
Escáner
Un escáner es un periférico de captura utilizado para escanear documentos; es decir, convertir un documento en papel en una imagen digital.

Mouse
Un mouse es un periférico de entrada y es un dispositivo apuntador, generalmente fabricado en plástico. Se utiliza con una de las manos del usuario y detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a través de un puntero o flecha en el monitor.

Impresora
Una impresora es un periférico de ordenador que permite producir una copia permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en formato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser.

Monitor
El monitor o pantalla de computadora, aunque también es común llamarle "pantalla", es un dispositivo de salida que, mediante una interfaz, muestra los resultados del procesamiento de una computadora.

Pantalla táctil
Una pantalla táctil (touchscreen en inglés) es una pantalla que mediante un contacto directo sobre su superficie permite la entrada de datos y órdenes al dispositivo. A su vez, actúa como periférico de salida, mostrando los resultados introducidos previamente.

6.- ¿Qué es el CPU?
La unidad central de procesamiento o CPU (por el acrónimo en inglés de central processing unit), o simplemente el procesador o microprocesador, es el componente en una computadora digital que interpreta las instrucciones y procesa los datos contenidos en los programas de la computadora. Las CPU proporcionan la característica fundamental de la computadora digital (la programabilidad) y son uno de los componentes necesarios encontrados en las computadoras de cualquier tiempo, junto con el almacenamiento primario y los dispositivos de entrada/salida. Se conoce como microprocesador el CPU que es manufacturado con circuitos integrados. Desde mediados de los años 1970, los microprocesadores de un solo chip han reemplazado casi totalmente todos los tipos de CPU, y hoy en día, el término "CPU" es aplicado usualmente a todos los microprocesadores.

7.- ¿Cuáles son los componentes internos del CPU?
Lista de Componentes Internos
Motherboard
CPU
BIOS
RAM
Tarjeta de Video
Unidades de Almacenamiento
Fuente de Pode

8.- ¿Qué es memoria?
En informática, la memoria (también llamada almacenamiento) se refiere a los componentes de una computadora, dispositivos y medios de almacenamiento que retienen datos informáticos durante algún intervalo de tiempo. Las memorias de computadora proporcionan unas de las principales funciones de la computación moderna, la retención o almacenamiento de información.

9.- Escribe los tipos de memoria que existen y las siglas para cada uno.
Memoria RAM & Memoria ROM.
RAM:
Random. Access. Memory.
(Memoria de Acceso Aleatorio)

ROM:
Read. Only. Memory.
(Memoria Solo de Lectura)

10.- Escribe la función de cada uno de los tipos de memoria.
Memoria RAM:
Donde el procesador recibe las instrucciones y guarda los resultados.
Memoria ROM:
Los datos almacenados en la ROM no se pueden modificar -al menos no de manera rápida o fácil- y se utiliza principalmente para contener el firmware.

11.- ¿Qué es el procesador?
Circuito integrado que contiene algunos o todos los elementos hardware, y el de CPU, que es un concepto lógico. Una CPU puede estar soportada por uno o varios microprocesadores, y un microprocesador puede soportar una o varias CPU.

12.- ¿Cuál es la función del Procesador?
Procesar la información que se está ejecutando.

13.- Realiza un cuadro que incluya las medidas de almacenamiento, especificando su capacidad y la equivalencia entre ellos : bit, byte, Kb, Mb, Gb, Tb, Pb y Eb.

Medidas de Almacenamiento. Capacidad. Equivalencia.
bit 1 Octeto 0/1
byte 8 Octetos 1 Kilobyte
Kb 1024 Bytes 1 Megabyte
Mb 1024 KB 1 Gigabyte
Gb 1024 MB 1 Terabyte
Tb 1024 GB 1 Petabyte
Pb 1.024 Bytes 1 Exabyte
Eb 5GB 1 Zettabyte